社区文化网12月12日讯（刘美静） 12月9日，几名莘县市民手持“情系百姓暖人心，倾心为民办实事”的锦旗来到聊城莘县市场监督管理局价格监督检查股，将锦旗送到执法人员手中，以表达对执法人员高效调解业主与物业之间纠纷的由衷感谢。

自9月19日起，莘县市场监管局执法人员接到由莘县某小区业主打来的市民热线（12345），称该小区物业收取各项费用不合理。执法人员高度重视，立即赶赴现场进行调查处理，并本着公平公正的原则对双方当事人进行多次调解，最终于12月6日及时制止了该物业的不合理收费问题。物业对物业费进行了合理调整，该案件涉及340余户业主。

“多亏了咱市场监督局的工作人员，那么快速地帮我们协调解决了物业问题。”投诉人对结果表示满意，并向莘县市场监管局价格监督检查股执法人员表示感谢。

下一步，莘县市场监管局将继续秉承“以人民为中心”的服务理念，急群众之所急，想群众之所想，认真履行市场监管的职责使命，为群众排忧解难，依法维护消费者合法权益，不断提升群众满意度和获得感。（通讯员：刘昕 龚艳阳）