社区文化网3月3日讯（刘美静） 3月1日，烟台交警第五大队收到市民李女士的一封手写感谢信。信中，李女士以真挚的笔触讲述了其遭遇交通事故后，交警迅速出警、暖心救助的经过，字里行间满是对交警专业高效、为民解忧的感激之情。这封感谢信不仅是对交警工作的肯定，更彰显了警民之间的深厚情谊。

信中描述，李女士驾车与电动车发生碰撞，在拨打122报警电话后，第五大队值班民警迅速赶到现场。面对积压的较大车流量，他们分工协作：一人设置警示标志、疏导车流，避免二次事故；另一人安抚事故双方情绪，并联系120急救车；“当时电动车驾驶员摔伤，我心里特别慌乱，但看到交警同志的身影，和对我们事故双方的宽慰，心里一下子就踏实了。”李女士说道。事故处理并未因伤者送医而结束。次日，第五大队事故处理中队民辅警主动联系李女士，为其开具责任认定书，并协助保险公司快速理赔。“从事故处理到后续帮扶，每个细节都让我感受到交警的温度。”李女士感慨道。为表谢意，她特意手写感谢信送到大队民警手中。 

一场事故，见证危急时刻的果敢担当；一封书信，承载至深至浓的群众信任。在车流滚滚的公路上，在灯火阑珊的夜色里，烟台交警第五大队用速度、温度与专业度，架起一座座守护生命的桥梁。（通讯员：宋先媛）